LOŠIMŲ PRIEŽIŪROS TARNYBOS PRIE LIETUVOS RESPUBLIKOS FINANSŲ MINISTERIJOS VEIKLOS VERTINIMO ANKETA

Šios ūkio subjektų (ūkio subjektai – lošimų, loterijų ir žaidimų žaidimo automatais organizatoriai) apklausos tikslai:
- įvertinti, ar Lošimų priežiūros tarnybos prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos (toliau – Priežiūros tarnyba) konsultacija buvo naudinga, padėjo suprasti teisės aktus ir jų laikytis
- įvertinti, ar kontroliniai klausimynai/metodinė pagalba padėjo suvokti teisės aktų reikalavimus ir geriau juos įgyvendinti;
- įvertinti, ar pirmaisiais veiklos metais ūkio subjektai gavo naudingų konsultacijų;
- įvertinti korupcijos apraiškų Priežiūros tarnyboje riziką;
- įvertinti Priežiūros tarnybos veiklą ir teikiamas administracines paslaugas;
- sulaukti grįžtamojo ryšio iš ūkio subjektų, siekiant įvertinti bei pagerinti Priežiūros darbą bei patobulinti veiklos srities reglamentavimą.

Prašome pažymėti atsakymus, kurie tinka (5 ir 6 anketos klausimai skirti verslo naujokams):

• 1. Nurodykite, kokiu būdu dažniausiai kreipiatės konsultacijos? Pakomentuokite, kokie (ar) būtų galimi Jūsų dažniausiai naudojamos konsultavimosi formos ir/ar tvarkos tobulinimo sprendimai (prašome įrašyti) (pvz., telefonu, el. paštu, atvykus į Priežiūros tarnybą)

2. Ar konsultacija buvo naudinga?

• Taip, konsultacija padėjo suprasti teisės aktus ir jų laikytis
• Ne, konsultacija ar konsultavimo procesas turėjo trūkumų*

• * Jei pasirinkote atsakymą „Ne“ nurodykite konkrečią situaciją

3. Ar metodinė pagalba buvo naudinga?

• Taip, metodinė pagalba padėjo suprasti teisės aktus ir jų laikytis
• Ne, metodinės pagalbos procesas turėjo trūkumų ar ji buvo nepakankama*

• Jei pasirinkote atsakymą „Ne“ nurodykite konkrečią situaciją ir pateikite siūlymus

4. Priežiūros tarnybos naudojamų kontrolinių klausimynų paskirtis - padėti ūkio subjektams suvokti teisės aktų reikalavimus ir geriau juos įgyvendinti. Prašome nurodyti, ar (kaip) galėtų būti patobulinti Priežiūros tarnybos kontroliniai klausimynai.

• Tobulinti nereikia, kontroliniai klausimynai naudingi
• Kontroliniai klausimynai tobulintini*

• *Pateikite konkrečius pasiūlymus arba nurodykite trūkumus

5. Ar žinote apie Deklaraciją dėl pirmųjų veiklos metų? (Klausimas skirtas ūkio subjektams, veiklą vykdantiems pirmus metus)

• Taip
• Ne

6. Ar konsultacijos, suteiktos pirmais veiklos metais, buvo naudingos? (Klausimas skirtas ūkio subjektams veiklą vykdantiems pirmus metus)

• Taip
• Ne*

• * Jei atsakėte „ne“, pateikite pasiūlymus dėl konsultavimo veiklos tobulinimo

7. Kaip vertinate Priežiūros tarnybos teikiamas administracines paslaugas, dėl kurių kreipėtės? Pažymėkite, dėl kokios administracinės paslaugos kreipėtės (galite pasirinkti kelias administracines paslaugas) ir įvertinkite jos suteikimo kokybę.

7.1. Licencijos organizuoti azartinius lošimus išdavimas arba patikslinimas.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

7.2. Licencijos organizuoti loterijas išdavimas arba patikslinimas.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

7.3. Lošimų organizavimo reglamento, jo pakeitimų ar papildymų tvirtinimas.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

7.4. Leidimo atidaryti lošimo namus (kazino), automatų, bingo saloną išdavimas, pakeitimas arba papildymas.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

7.5. Leidimo steigti totalizatoriaus ar lažybų punktą išdavimas.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

7.6. Leidimo organizuoti nuotolinius lošimus išdavimas, pakeitimas arba papildymas.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

7.7. Ne valstybėje narėje akredituotų įstaigų ir jų išduodamų sertifikatų lošimo įrenginiams ir (ar) nuotolinio lošimo įrenginiams pripažinimas Lietuvos Respublikos teritorijoje.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

7.8. Lošimo įrenginio, ketinamo eksploatuoti Lietuvos Respublikos teritorijoje, tipo tvirtinimas.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

7.9. Lietuvos lošimo įrenginių registro tvarkymas.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

7.10. Asmenų įregistravimas Apribojusių savo galimybę lošti asmenų registre.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

7.11. Žaidimo automato įrašymas į žaidimo automatų sąrašą.

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  Labai neigiamaiLabai teigiamai

• * Jei administracinę paslaugą įvertinote „Turime pastabų“ arba „Blogai“, nurodykite konkrečius administracinės paslaugos suteikimo kokybės trūkumus, pateikite pavyzdžių arba aprašykite konkrečią probleminę situaciją

8. Ar teko naudotis elektroniniu būdu Elektroninių valdžios vartų portale www.epaslaugos.lt teikiamomis paslaugomis?

• Taip, teko, vertinu gerai
• Ne, neteko

• Nurodykite pastabas

9. Kokių turite pasiūlymų dėl administracinės naštos ūkio subjektams mažinimo?

• Pasiūlymų neturime
• Pasiūlymų turime*

• *Įrašykite konkrečius siūlymus

10. Ar iš Priežiūros tarnybos gaunate pakankamai informacijos, reikalingos jūsų veiklos vykdymui?

• Informacijos pakanka
• Informacijos trūksta*

• *Jei atsakėte „Trūksta“ – pakomentuokite plačiau nurodydami konkretų trūkumą

11. Kaip vertinate Priežiūros tarnybos atliekamus patikrinimus?

11.1. Pasiruošimą patikrinimui

• Gerai
• Blogai
• Turiu pastabų*

11.2. Vizitą ūkio subjekto veiklos vietojeGeraiBlogaiTuriu pastabų*

11.3. Veiklos ir (ar) dokumentų patikrinimą

• Gerai
• Blogai
• Turiu pastabų*

11.4. Supažindinimą su patikrinimo rezultatais

• Gerai
• Blogai
• Turiu pastabų*

11.5. Priežiūros tarnybos darbuotojo elgesys patikrinimo metu (ar darbuotojas elgėsi profesionaliai ir mandagiai)

• Gerai
• Blogai
• Turiu pastabų

• *Jeigu nurodėte „Blogai/Turiu pastabų“, aprašykite konkrečią situaciją, pateikite pavyzdį

12. Ar (kokių) norėtumėte pokyčių šiose Priežiūros tarnybos veiklos srityse?

12.1. Metodinė pagalba rengiant dokumentus

• Pokyčių nereikia
• Pokyčių reikėtų*

12.2. Konsultavimas

• Pokyčių nereikia
• Pokyčių reikėtų*

12.3. Licencijų / leidimų išdavimas

• Pokyčių nereikia
• Pokyčių reikėtų*

12.4. Lošimų reglamentų / loterijų taisyklių derinimas

• Pokyčių nereikia
• Pokyčių reikėtų*

12.5. Žaidimų žaidimo automatais organizavimo priežiūra

• Pokyčių nereikia
• Pokyčių reikėtų*

12.6. Patikrinimų organizavimas / vykdymas

• Pokyčių nereikia
• Pokyčių reikėtų*

12.7. Komunikacija

• Pokyčių nereikia
• Pokyčių reikėtų*

• Komentaras* (jei atsakėte, kad pokyčių reikėtų, nurodykite konkrečią pastabą/siūlymą)

13. Ar susiduriate su korupcijos apraiškomis, bendraudami su Priežiūros tarnybos darbuotojais (pvz., Priežiūros tarnybos darbuotojai tiesiogiai ar netiesiogiai prašė atlygio patikrinimo metu, konsultacijos teikimo metu ar pan.)?

• Ne
• Taip*

• *Jei atsakėte „Taip“, prašome nurodyti konkrečią situaciją

14. Ar poįstatyminių Priežiūros tarnybos teisės aktų, reglamentuojančių azartinių lošimų, loterijų ir žaidimų žaidimo automatais organizavimą, reikalavimai yra pagrįsti / proporcingi?

• Taip
• Ne*

• *Jei atsakėte „Ne“ – pakomentuokite, kurie reikalavimai yra nepagrįsti / neproporcingi bei pateikite siūlymus

15. Kokių turite pasiūlymų dėl galiojančio teisinio reglamentavimo tobulinimo/pakeitimo azartinių lošimų, loterijų ir žaidimų žaidimo automatais srityje.

• Pasiūlymų neturime

• Pasiūlymų turime (įrašykite konkrečius siūlymus)

• * Bendrovės pavadinimas