2023-04-25
Bendrovių apklausos – mūsų tobulėjimui
Lošimų priežiūros tarnyba, siekdama sužinoti, kaip prižiūrimos bendrovės vertina Lošimų priežiūros tarnybos darbą, jos teikiamas atskiras administracines paslaugas, sulaukti grįžtamojo ryšio iš ūkio subjektų, siekiant pagerinti Lošimų priežiūros tarnybos darbą bei patobulinti veiklos srities reglamentavimą, periodiškai atlieka prižiūrimų bendrovių – lošimų ir loterijų organizatorių – apklausas.
Apibendrinti ūkio subjektų apklausų rezultatai skelbiami mūsų svetainėje.
Naujausioje ūkio subjektų apklausoje, kurios metu vertinta Lošimų priežiūros tarnybos veikla, dalyvavo 8 ūkio subjektų iš 16, kuriems buvo išsiųsta apklausos anketa, t. y. 50 % apklaustųjų. Apibendrintus naujausios ūkio subjektų apklausos rezultatus galima rasti čia.
Gautus atsakymus vertinome pagal Ūkio subjektų apklausos anketose pateiktų siūlymų vertinimo metodiką, patvirtintą Lošimų priežiūros tarnybos direktoriaus įsakymu.
Apibendrinant naujausios ūkio subjektų apklausos rezultatus darytina išvada, kad iš esmės Lošimų priežiūros tarnybos teikiamų konsultacijų kokybė, Kontrolinių klausimynų naudojimas, Lošimų priežiūros tarnybos veikla ir teikiamos paslaugos, elektroninės paslaugos didžiosios daugumos apklausoje dalyvavusių bendrovių vertinamos labai gerai, ūkio subjektus tenkina, pastabų ar pasiūlymų dėl jų neturi.
2023 m. I ketvirtį Lošimų priežiūros tarnyba organizavo atskirus susitikimus su kiekvienos prižiūrimos bendrovės vadovais. Susitikimų metu jie turėjo galimybę savo pastabas ir pasiūlymus išsakyti tiesiogiai Lošimų priežiūros tarnybos vadovams, tad šįkart konkrečių siūlymų ir pastabų, pildydamos apklausos anketas, bendrovės nepateikė.
Siekiant gerinti ūkio subjektų apklausų metu gaunamos informacijos kokybę, gaunamą grįžtamąjį ryšį, š. m. kovą Lošimų priežiūros tarnybos direktoriaus įsakymu patvirtinta nauja ūkio subjektų apklausos anketa ir anketose pateiktų siūlymų vertinimo metodika, kurios bus naudojamos ūkio subjektų apklausų metu ateityje (artimiausia apklausa planuojama š. m. liepos pradžioje (už 2023 m. I pusmetį), o klausimų formuluotės patikslintos taip, kad gauti atsakymai kaip grįžtamasis ryšys padėtų optimizuoti Lošimų priežiūros tarnybos darbą (ūkio subjektų apklausos anketos rengtos vadovaujantis ūkio subjektų apklausų vykdymo praktika bei Ekonomikos ir inovacijų ministerijos švieslentėje pateiktomis rekomendacijomis dėl grįžtamojo ryšio organizavimo ir Lošimų priežiūros tarnybos veiklos vertinimo anketų tobulinimo).
Dėkojame dalyvavusiems apklausoje ir kviečiame būti aktyviais ateityje, nes tai padeda mums tobulėti.
Atnaujinimo data: 2023-04-25
Taip pat skaitykite:
Skirta bauda UAB „Amber Gaming“
Azartinių lošimų ir didžiųjų loterijų organizatorių 2024 metų I pusmečio veiklos rezultatai